Zielgruppensprache: Wie spreche ich meine Zielgruppe an?

Zielgruppensprache bedeutet, dass du mit deinen Kunden so sprichst, wie sie es am liebsten mögen. Es geht darum, die Worte, den Ton und die Begriffe zu benutzen, die bei deiner Zielgruppe wirklich gut ankommen.

Verstecken sich Floskeln in deinen Marketing-Texten?

„Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner.“

„Wir bieten höchste Qualität.“

„Wir entwickeln individuelle Lösungen.“

Kommen dir diese Sätze bekannt vor? Wahrscheinlich, denn solche Aussagen könnten theoretisch auf JEDER Website stehen. Und oft tun sie das auch. Doch wie heben sich deine Texte ab und sprechen gezielt deine Wunschkundschaft an? Die Antwort lautet: Gar nicht! ❌

Denn unabhängig davon, wer deine Zielgruppe ist – sie sucht nicht noch einen „kompetenten Ansprechpartner“. Was sie wirklich sucht und wie sie das ausdrückt, das musst du herausfinden.

Wen sucht deine Zielgruppe?

Deine Zielgruppe sucht jemanden, der:

• Ihre spezifischen Probleme versteht: Deine Zielgruppe möchte das Gefühl haben, dass du ihre Herausforderungen kennst und dich in ihre Lage versetzen kannst. Du kennst also ihre "Pain & Pleasure Points"-Statt allgemeiner Aussagen wie „Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner“, zeige konkret, wie du ähnliche Probleme gelöst hast.

• Konkrete Lösungen bietet: Statt „Wir bieten höchste Qualität“, erkläre, was genau deine Qualität ausmacht und wie sie den Bedürfnissen deiner Kunden entspricht. Beispielsweise: „Unsere Software reduziert Ihre Verwaltungszeit um 30% und erhöht die Effizienz Ihrer Prozesse.“

• Mehrwert liefert: Deine Zielgruppe möchte wissen, welchen direkten Nutzen sie von deiner Dienstleistung oder deinem Produkt hat. Erkläre klar, welchen Vorteil sie durch die Zusammenarbeit mit dir haben, z.B. „Mit unserer Methode steigern Sie Ihre Umsätze nachhaltig um 20%.“

• Vertrauen aufbaut: Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen. Statt allgemeiner Floskeln, teile Erfolgsgeschichten, Testimonials und spezifische Beispiele, die deine Kompetenz und Zuverlässigkeit belegen.

Warum Floskeln schaden und wie du es besser machst

Floskeln sind wie leere Versprechungen. Sie klingen gut, aber sagen nichts Konkretes aus. Deine Zielgruppe sucht nach spezifischen Lösungen für ihre individuellen Probleme. Daher ist es wichtig, dass du ihre Sprache sprichst und ihre Bedürfnisse direkt ansprichst. Nur so kannst du dich von der Masse abheben und deine Wunschkunden anziehen.

Warum Marketing-Floskeln schaden

1. Sie sind austauschbar: Floskeln wie „Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner“ sind so allgemein, dass sie auf jede Website passen könnten. Das hilft nicht, dein Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

2. Sie sind nichtssagend: Floskeln liefern keine konkreten Informationen und bauen kein Vertrauen auf. Potenzielle Kunden fühlen sich nicht angesprochen.

3. Sie verhindern Differenzierung: Floskeln verhindern, dass dein Unternehmen als einzigartig wahrgenommen wird, was in einem überfüllten Markt entscheidend ist. So wirst du NUR über den Preis verglichen.

Wie du es besser machst

1. Sprich die Sprache deiner Zielgruppe: Finde heraus, welche spezifischen Probleme und Bedürfnisse deine Zielgruppe hat und verwende deren Sprache in deinen Texten.

2. Sei konkret und spezifisch: Biete konkrete Informationen an. Erkläre genau, was deine Qualität ausmacht und wie sie den Kunden zugutekommt.

3. Zeige echten Mehrwert: Stelle klar, welchen Nutzen und welche Vorteile deine Kunden durch deine Produkte oder Dienstleistungen haben. Belege deine Aussagen mit Zahlen oder Beispielen.

4. Erzähle Geschichten: Teile Erfolgsgeschichten, Kundenreferenzen oder Fallstudien, die deine Aussagen glaubwürdig und greifbar machen.

5. Sei authentisch und persönlich: Zeige Persönlichkeit und kommuniziere ehrlich und transparent.

Unterstützung gefällig?

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• Finde heraus, was deine Zielgruppe wirklich sucht.
• Gestalte Texte, die direkt ins Herz deiner Zielgruppe treffen.
• Vermeide generische Floskeln und ersetze sie durch konkrete Aussagen.
• Werde dir klar über deinen USP und passe dein Angebot an die Zielgruppe an.

Schnapp dir einen der letzten freien Plätze und verabschiede dich von generischen Texten, die niemanden ansprechen! Melde dich noch heute an und mach den ersten Schritt zu effektiveren Marketing-Texten.

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